台州恩泽医疗中心（集团）发布不良事件报告及AI健康管家两大智能体应用

　　10月31日，“AI赋能与医院高质量发展研讨会”在台州恩泽医疗中心（集团）（以下简称“恩泽医疗”）成功举办。本次会议是CHIMA“走进医院”系列活动之一，吸引了约120位来自全国各级卫生行政部门、医院管理层、医学科研院所及产业界的代表参加，共同围绕人工智能在医疗领域的应用展开深入探讨与交流。中国医院协会信息专业委员会主任委员王才有，台州市卫生健康委党委委员、副主任汪国华，恩泽医疗中心主任梁军波在开场致辞。

会议伊始，恩泽医疗正式发布了两款智能体应用：不良事件报告智能体V1.0和恩泽AI健康管家V1.0。

恩泽医疗基于大模型技术，积极推进人工智能在临床与管理中的应用，研发了恩泽不良事件报告智能体与恩泽AI健康管家智能体。

不良事件报告智能体依托大模型的能力，利用恩泽医疗积累的20余年、超过10万条不良事件历史数据，构建了不良事件管理模型。依托该模型，医院可自动进行医疗安全（不良）事件的监测与预警，推动不良事件管理从传统的被动上报到主动监测的转变，全面实现了不良事件监测、预警、上报、处理的闭环管理流程。与传统人工上报方式相比，智能体的应用推动工作效率提升幅度达80%以上。同时，它有效降低了临床不良事件的漏报率，提高了事件分类与分级的准确程度，增强了医疗安全（不良）事件的处置能力，从而提升了医院临床诊疗的质量与应急事件处理能力。

恩泽AI健康管家是医院践行国家人工智能战略规划，以“院前-院中-院后”为主线，构建贯穿患者就医全程的智能体服务闭环，推动从人找服务到服务找人的转变，院前实现智能导诊，基于权重模型精准推荐就诊科室与医生；院中实现AI线上全程陪伴就诊，提升患者的就医流畅度。针对患者看不懂报告的痛点，健康管家提供了全场景的AI报告解读，线上电子报告一键解读，线下纸质报告扫码解读，同步推送医生科普宣教视频，并智能推荐复诊科室与医生；院后实现全病程管理，为“四后人群”（诊后、检后、术后、院后）生成千人千面的个性化健康管理方案。随着应用的逐步推广，恩泽AI健康管家将成为每位台州人身边的健康助手。

为共同推进医疗智能化在集团的应用和发展，恩泽医疗与创业慧康科技股份有限公司、上海联影医疗科技股份有限公司、神州医疗科技股份有限公司、微脉技术有限公司正式签订了院企战略合作协议。各方将在恩泽医疗内部实施更多人工智能应用，以增强临床诊疗和患者服务的能力。

在研讨会环节，多位行业专家与企业代表围绕医学人工智能应用、智慧医疗建设等核心议题进行了分享。中国医院协会信息专业委员会副主任委员薛万国系统解析了当前医学人工智能的核心应用场景与行业发展现状；四川大学华西医院信息中心主任石锐结合实际经验，介绍了医学人工智能在赋能医院高质量发展中的实践思考与创新探索；梁军波分享了在一院多区模式下推进智慧医院建设的成果；神州医疗科技股份有限公司联合创始人弓孟春就城市医疗大模型集群建设，从数据治理、技术研发与信任构建等角度进行了系统阐述；浙江省全病程管理人工智能企业研究院执行院长周裕洋聚焦“AI+全病程管理”，阐述了以患者为中心的服务创新实践；上海联影智能医疗科技有限公司产品总监费帆提出“医疗AI进化论”，探讨了AI从辅助工具向临床伙伴转型的趋势。浙江省卫生信息学会副会长郎义青、浙江省台州医院副院长谢伯剑、恩泽医院副院长叶敏华分别主持了论坛环节。

在“人工智能的应用”专题对话环节，浙江医院信息中心主任费科锋、叶敏华、中国医学科学院北京协和医院信息中心副主任张锋、首都医科大学附属北京友谊医院医学数智创新中心办公室主任王力华、浙江大学医学院附属第二医院人工智能与信息化部主任相鹏、华中科技大学同济医学院附属同济医院信息管理科科长陈妍妍等多位专家齐聚一堂。他们结合所在医院的案例，围绕AI赋能公立医院高质量发展的理论框架与实践路径展开多维剖析，并针对当前应用中的难点与挑战展开了务实讨论。整场对话案例翔实、观点纷呈、见解深刻，为业界提供了宝贵的参考与启发。

10月31日下午，与会代表参观了恩泽医疗，信息中心副主任曹坤对医院信息化情况进行了简要的介绍，并和与会代表一起对医院急诊、门诊、药房、入院管理中心、病房等区域进行了现场参观交流。