秦涵书:青年医信工程师π型人才——在热爱与深耕中成长
在医疗行业数字化转型的浪潮中,青年医信工程师肩负着推动医院信息化建设与创新的重任。π型人才,作为拥有“博专融”复合型能力的高素质人才,正逐渐成为医信领域的中流砥柱。
青年医信工程师的成长困境
1.职业发展层面。职业定位模糊,是管理岗还是技术岗?技术价值容易被低估,职业成就感低,与临床科室相比,医信工程师收入和社会地位较低,多为辅助角色,缺乏话语权。
2.技术能力层面。需具备硬件、软件、管理、沟通、科研等复合型知识,成为“百事通”。但新兴技术如人工智能大模型、大数据、区块链等快速融入医疗场景,工程师虽要持续学习保持竞争力,却面临医院实际需求跟不上技术发展的适应困境。
3.工作资源层面。日常琐事缠身,常处于“救火式”工作状态,如处理系统故障、应对需求支持、系统巡检、网络漏洞排查等,导致缺乏系统化学习时间,成长受限。
医信领域的π型人才内涵
德国波茨坦大学的乌尔里希·温伯格教授将人才分为三种类型:I型人、T型人和π型人。
I型人俗称“专才”,即在单一学科领域持续积累知识,专注深入,知识技能呈纵向深入发展。在医院信息化发展的30多年里,我们医信工程师有不少I型人,如专注做医疗信息系统开发工程师,他对医疗信息系统接口设计、数据库存储过程优化有深厚积累,但较少参与临床需求调研或跨部门协作,对医疗业务流程、医院管理模式的理解仅停留在基础层面。
T型人俗称“桥梁型人才”,比I型人多了一横,即某一垂直领域有深厚专业背景和丰富经验,又横向具备多种能力,包括管理能力、沟通能力、决策能力和组织能力,他们兼具专业性与知识广度。随着“三位一体”智慧医院深入推进,信息工程师不仅懂技术还要懂临床和管理,T型人占据医信工程师的多数。如我们科负责移动护理的工程师,她曾是肿瘤科护士,既精通护理业务流程(如医嘱执行、护理记录),又掌握移动护理系统的配置与开发,在系统升级过程中,她基于临床护士操作痛点,提出很多一键式功能,大大提升了护理效率和满意度。
π型人俗称“复合型人才”,进一步拓展跨领域整合能力与行业影响力,他们懂业务、懂管理、懂用户、懂运营。在医信领域,π型人才意味着青年医信工程师不仅要在信息技术专业领域具备深厚的技术功底,如精通软件开发、系统运维、网络安全等核心技术,还要深入理解医疗业务知识,熟悉医院的管理流程、临床诊疗路径、医疗法规政策等。同时,具备跨领域沟通协作与项目管理能力,创新性地解决医院信息化建设中的实际问题,从而推动医院信息化的高效发展。
如何成长为医信π型人才呢?
1.向下扎根:在技术土壤里种出 “金刚钻”
对于青年医信工程师而言,技术能力是安身立命的根基。
以场景驱动技术学习,医疗信息技术更新换代迅速,青年医信工程师必须保持敏锐的技术嗅觉,不断学习新的技术知识,如目前已经超过700家医院部署Deepseek,那么,青年医信工程师不仅要懂不同类型大语言模型、多模态大模型、医疗垂域模型的原理、核心技术、算法优势、部署方式、优缺点等,还要懂医疗业务逻辑,精准匹配大模型与医疗场景的落地,更要懂数据安全和伦理安全。
运维岗位的 “急诊精神”,系统运维常被称为“信息急诊科”,你永远不知道下一个故障何时到来,考验着工程师的应急能力与责任意识。青年医信工程师要深入学习运维知识,包括服务器管理、数据库优化、网络配置等,当出现异常情况时,能够迅速定位问题并采取有效的应急措施,如系统故障切换、数据备份恢复等,保障医院信息系统的不间断运行。
2.向上生长:在医疗沃土中读懂 “工作事”
技术是工具,服务是内核。医信工程师要会“十八般武艺”,即“四懂四会四个能力”。
四懂是知识融合,一懂政策:熟知医疗行业相关政策和标准;二懂业务:深入了解医院临床、管理等业务流程,以便让信息技术契合医疗业务需求;三懂技术:掌握信息技术相关知识,为智慧医院建设提供技术支撑;四懂运营:既懂信息系统的成本效益分析和资源配置,又懂打造个人独特标签,形成个人品牌。
四会是基本技能,一会法律法规和评审评级:熟悉医疗行业法律法规,以及各类评审评级标准,助力医院通过相关评审;二会业务流程:清晰掌握医院各项业务流程,如临床闭环、运营绩效等;三会软件操作和维护:熟练操作医院常用软件系统,具备对软件进行日常维护、故障排查与修复、版本升级等能力;四会正确的工作方法:掌握科学合理的工作方法,如项目管理方法、金字塔原则、二八原则等,以高效推进工作。
四个能力是工作技巧,一是解决问题的能力:面对医院信息系统运行过程中出现的各类技术或业务问题,能够迅速分析问题,找到解决方案并有效实施;二是沟通能力:与医院内部临床科室、管理部门等不同人员,以及外部的上级主管部门、供应商等进行有效沟通,准确传达信息,理解各方需求并协调解决问题;三是学习能力:具备快速学习新知识、新技能的能力,紧跟行业前沿,不断提升自身专业水平;四是合作能力:建立项目团队,与不同专业背景的人员协作配合,发挥各自优势,平衡信息系统利益相关者的诉求。
3.横向贯通:在融合创新中织就 “立体网”
在医院信息化飞速发展的当下,医信工程师肩负着推动医疗行业创新变革的重要使命。横向贯通能力,即融合多领域知识与技能进行创新实践的能力,成为医信工程师构建自身核心竞争力、实现从技术执行者到价值创造者转变的关键。
从工作中锚定科研方向,医信工程师日常工作涉及医院的方方面面,这为科研提供了丰富土壤。通过参与科研项目,与临床医生、医学科研人员、数据分析师等不同专业背景人员合作,形成优势互补。注重将实践经验与研究成果的整理提炼,撰写高质量科研论文,申报科研课题,并积极开展软著、专利等成果转化。
从行业竞赛把握成长契机,行业竞赛是医信工程师锻炼和成长的优质平台,通过典型案例、入选论文、辩论赛、人工智能类比赛、护网行动等充分展示医信工程师的多维能力,如CHIMA开展的论文/案例征集、全国HIT青年辩论赛和全国卫生健康行业网络安全攻防大赛等,这不仅锻炼了技术能力,还可以接触到行业前沿技术与理念,激发创新思维,增强团队协作与沟通能力。
从实践中培养多元能力,一是能写,医信工程师要具备良好的文字表达能力,能够主导或参与智慧医院规划、完成各类PPT、宣传稿、工作汇报等,既能有效向上级领导展示工作成果与进展,争取支持与资源,也能进行知识传递与经验分享;二是能说,结构化思维与表达是医信工程师的必备能力,清晰阐述观点,有效传递信息。在进行项目管理时,需要与不同部门、不同专业人员协作,引导各方参与讨论,协调资源,推动项目进展;三是能交友,医信工程师要积极拓展社交圈,结交同行与跨行业朋友。与同行交流可分享技术经验、探讨行业难题,共同进步。与跨行业朋友交往,如与医疗设备供应商、软件开发商、科研机构人员等,能拓宽视野,获取不同领域信息与资源。
在智慧医院赋能医院高质量发展征途上,技术之竖,是解决问题的能力厚度;知识之竖,是理解业务的认知高度;融合之横,是跨越边界的协作广度。当青年医信工程师将个人成长融入医院信息化的洪流,每当看到临床需求,就想尽力用技术去解决,每当学到新的技术,就想试试能不能用到医疗场景,用热爱浇灌成长,用深耕铸就价值,自然会在时光淬炼中长成“π型”模样。
作者简介
秦涵书,重庆医科大学附属第一医院高级工程师,担任重庆市医学会医学信息分会青委会委员兼秘书等社会职务。已主持或参与科研项目12项,以第一/通讯作者发表论文15篇,软著10项,参编论著2本、团标1项,荣获各类行业奖励12项。