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利用信息技术改善医疗服务案例征集

点击数: 更新时间:2015-04-28 17:10:42

为配合国家卫生计生委部署的利用三年时间在全国卫生系统实施“进一步改善医疗服务行动计划”,现向广大医院和HIT服务商征集利用信息技术改善医疗服务质量的案例。旨在分享依靠信息化手段切实改善人民群众看病就医感受的成功经验,通过成熟案例的推广促进行业内的交流。

 

优秀案例将通过6月11日-13日中华医院信息网络大会向全国进行宣传。

 

案例征集时间:4月10日-5月10日

 

欢迎您将优秀案例发送到 jcdm2006@sina.com

 

 

附:改善医疗服务三年行动计划摘要

 

☆医疗机构应优化诊区设施布局,保持就诊环境整洁,设置醒目引导标识,提供便民设施。

 

☆推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者,至2017年年底,三级医院预约诊疗率≥50%,复诊预约率≥80%,实现分时段预约,减少患者等候。

 

☆合理调配诊疗资源,选择部分诊断明确、路径清晰、风险可控的中、小型择期手术,逐步推行日间手术,实施急慢分治,加强急诊力量,及时救治重患。

 

☆发挥信息技术优势,改善患者就医体验。

 

☆改善住院服务流程,实现住院全程服务。

 

☆持续改进护理服务,至2015年年底,三级医院所有病房开展优质护理服务,至少80%的地市级医院和至少40%的县级医院有60%的病房开展优质护理服务。

 

☆规范诊疗行为,落实患者安全措施,大力推行临床路径,至2017年年底,所有三级医院和80%的二级医院实行临床路径管理,三级医院50%的出院患者和二级医院70%的出院患者按照临床路径管理;运用处方负面清单管理、处方点评等形式控制抗菌药物不合理应用,至2017年年底前,综合医院住院患者抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度控制在每百人天40DDDs以下。

 

☆注重医学人文关怀,促进社工志愿服务。

 

☆妥善化解医疗纠纷,至2017年年底,医疗纠纷人民调解工作覆盖90%以上的县,全国二级以上医院医疗责任保险和医疗风险互助金参保率达到90%以上。

 

☆落实政府管理责任,将改善医疗服务行动计划与深化公立医院改革同步推进,通过落实行动计划让人民群众切实感受到医改成效。